Déclaration de Confidentialité

Votre vie privée est essentielle pour Transport Care NV. Cette déclaration de confidentialité s’applique à:

• Nos sites Web, tous désignés ci-dessous comme “Site Web”
  • transportcare.eu
  • wacsonline.com
  • Environnements Wacs.online
• La relation (commerciale) entre Transport Care NV et ses clients, partenaires et prospects.

Cette déclaration de confidentialité couvre, entre autres, les données personnelles que Transport Care NV recueille, utilise et traite en réponse à la réglementation de l’UE de 2016, ou GDPR (General Data Protection Regulation).

La visite du Site Web, création d’un compte (démo ou personnel) implique votre approbation explicite de cette déclaration de confidentialité, en échangeant vos données personnelles ou en vous inscrivant.

Données personnelles traitées

Transport Care NV peut traiter les données personnelles suivantes:

• Votre prénom et votre nom
• Votre adresse
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse e-mail
• Votre adresse IP
• Le nom de votre entreprise
• Votre nom d’utilisateur et mot de passe
• Votre numéro de TVA
• Votre utilisation du Site Web, de la plate-forme WACSOnline et des développements technologiques ultérieurs liés (par exemple, applications mobiles, …), y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées.

De plus, nous collectons automatiquement des données anonymes relatives à votre visite du Site Web et à l’utilisation de nos solutions cloud. Nous sommes incapables de vous identifier sur base de cette information.

Comment nous recueillons vos données

Transport Care NV peut collecter vos données de la manière suivante:

• Une collaboration avec Transport Care NV
• Visite du Site Web
• Demande d’un devis
• Inscription à la newsletter (opt-in)
• Correspondance avec et depuis Transport Care NV
• Création et utilisation d’un compte (démo)
• L’utilisation des solutions et services logiciels de Transport Care NV

Pourquoi nous avons besoin de vos données

Transport Care NV utilise vos données pour les traitements suivants :

• La mise en œuvre d’un accord avec Transport Care NV
• Fournir les services de Transport Care NV pour nos solutions logicielles
• Effectuer un support technique et / ou fonctionnel
• Envoi ciblé de marketing et de publicité, de mises à jour et d’offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication
• Le traitement administratif de notre contrat, entre autre, l’envoi des factures et réceptions des paiements
• Optimiser la qualité, la gestion et le contenu du Site Web et des solutions logicielles
• Objectifs statistiques
• La disposition d’un devis

Temps de stockage des données

Transport Care NV ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées – sauf si une période de stockage plus longue est requise ou justifiée par la loi ou la conformité à une autre obligation légale. Vos données ne seront pas stockées au-delà d’un an, si aucun accord n’est conclu avec vous.

Partage d’informations avec des tiers

Transport Care NV ne fournit pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nécessaire pour la fourniture de nos services dans le cadre du contrat. S’il est nécessaire pour Transport Care NV de divulguer vos données personnelles à des tiers dans ce contexte, la tierce partie concernée est tenue d’utiliser vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente Déclaration de Confidentialité.

Les solutions logicielles utilisées par Transport Care NV ont été vérifiées et sont conformes à la législation GDPR.

Il est possible que Transport Care NV communique vos données personnelles aux autorités compétentes, dans les cas suivants:

• Obligations en vertu de la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires présentes ou futures
• Sauvegarde et défense de nos droits

En outre, Transport Care NV s’engage à utiliser vos données uniquement pour son propre usage.

Visite du Site Web

Sur le Site Web de Transport Care NV, les données générales relatives aux visiteurs sont conservées, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP de votre ordinateur et le temps de récupération et les données que votre navigateur envoie. Ces données sont utilisées pour analyser le comportement des visiteurs et des clics sur le Site Web. Transport Care NV utilise ces informations pour améliorer le fonctionnement du site Web. Ces données sont anonymisées autant que possible et ne sont pas fournies à des tiers.

Le Site Web peut contenir des hyperliens vers d’autres sites Web, ainsi que l’intégration avec des éléments de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Transport Care NV n’est pas responsable de la politique de confidentialité des tiers concernés, et nous nous référons à leur déclaration de confidentialité respective.

Google Analytics

Transport Care NV utilise Google Analytics pour suivre la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations ainsi obtenues, y compris l’adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Pour plus d’informations, voici les déclaration de confidentialité de Google et Google Analytics

Google utilise ces informations pour suivre l’utilisation de notre site Web et fournir des rapports sur le site Web à Transport Care NV.

Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement tenu de le faire, ou dans la mesure où ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Transport Care NV n’a aucune influence à ce sujet.

Transport Care NV n’a pas autorisé Google à utiliser les informations Google Analytics obtenues via Transport Care NV pour d’autres services Google.

Afficher, modifier ou supprimer vos données

Vous avez le droit de voir, de corriger ou de supprimer vos données personnelles («droit d’être oublié»).

Vous pouvez envoyer votre demande à info@transportcare.eu. Transport Care NV répondra à votre demande dès que possible, dans les délais légaux.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters en fonction de vos préférences de communication, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter.

En outre, vous pouvez toujours utiliser votre compte pour mettre à jour, modifier et / ou vérifier vos informations personnelles – que vous avez dû fournir lorsque vous avez créé votre compte (de démonstration).

Transport Care NV en tant que processeur de données

Transport Care NV prend les précautions nécessaires pour se conformer à la législation GDPR en tant que contrôleur de données, mais également en tant que processeur de données, grâce auquel nos clients / utilisateurs saisissent leurs données personnelles dans nos solutions logicielles (Données d’utilisation)

Il est important de souligner que lorsque vous entrez des données personnelles dans nos solutions logicielles, par exemple les données de vos propres clients, vous agissez en tant que gestionnaire de données. Dans ce cas, vous avez la responsabilité exclusive de vous conformer à la législation GDPR et notre logiciel fonctionne uniquement comme un facilitateur et un processeur de ces données.

Transport Care NV ne possède pas ces données utilisateur. Il est de la responsabilité du gestionnaire de données d’informer les personnes traitées dans les données d’utilisation et de demander leur approbation.

Transport Care NV a inclus les fonctionnalités nécessaires dans ses solutions logicielles pour soutenir la gestion de données conformément à la législation GDPR.

Protection des vos données

Transport Care NV prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée.

Le Site Web de Transport Care NV utilise un certificat SSL fiable pour garantir que vos données personnelles ne tombent pas entre de mauvaises mains.

En outre, Transport Care NV utilise des solutions (logicielles) qui, à leur tour, ont pris les mesures appropriées pour se conformer à la législation GDPR. Selon la solution logicielle utilisée, les données sont stockées dans des centres de données situés dans l’UE ou aux États-Unis. Pour les solutions où les données personnelles sont stockées dans l’UE, nous travaillons uniquement avec des partenaires qui sont en conformité avec la législation GDPR.  En ce qui concerne les données stockées aux États-Unis, nous travaillons uniquement avec des sociétés dotées d’un certificat Privacy Shield, conforme au principe Privacy Shield entre l’UE et les États-Unis et au principe Privacy Shield entre les États-Unis et le US Department of Commerce, en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le stockage de données personnelles provenant des pays de l’Union européenne et de la Suisse.

Si vous avez l’impression que vos informations ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indications d’utilisation abusive, ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la sécurité des données personnelles collectées par Transport Care NV, veuillez contacter Transport Care NV sur les coordonnées suivantes :

Adresse : Elisabethlaan 427, 8400 Oostende, Belgique

Numéro d’entreprise : 0810.800.036

Téléphone : 059 561 835

Adresse mail : info@transportcare.eu